Resultados da trajetória profissional que fundamenta a MS7. Uma seleção de projetos e transformações conduzidos anteriormente à criação da marca MS7.
2020 · Head de Excelência Operacional
Reestruturação de um programa de excelência operacional, elevando o rigor de diagnóstico e auditoria: 457 projetos executados e 90% auditados em um ano, com R$900 milhões em resultados.
2017 · Head de Inteligência Operacional
Redesenho de uma operação nacional com centralização digital e racionalização de 72 unidades, gerando redução de custos superior a R$85 milhões por ano.
2022 a 2026 · Diretor de Inovação e Operações
Estruturação, do zero, de uma vertical de inovação integrando canais digitais e excelência operacional, associada a R$518 milhões anuais em resultados. O total combina o produto financeiro baseado em recebíveis de cartões (R$480 milhões/ano, Revenue Enablement), a transformação dos canais digitais (R$36 milhões/ano, Revenue Enablement) e ganhos de eficiência com fornecedores, processos e equipe (R$2 milhões/ano, Hard Saving), além de 30% de ganho de eficiência operacional.
Churn acima de 20% reduzido para 5%, receita de uma conta evoluindo de R$7,5 milhões para R$36 milhões anuais; no B2B, de R$3 milhões para R$24 milhões em dois anos.
Taxa de aprovação caída a cerca de 8% após ataque cibernético, restaurada para 92% a 94%; receita anual elevada de R$3 milhões para um recorde de R$12 milhões.
Solução baseada em recebíveis de cartões, habilitando aproximadamente R$40 milhões mensais em vendas incrementais.
ROI de 3x no projeto de catálogo; canal de conteúdo criado do zero, com 42 mil seguidores entre 2024 e 2026.
Padronização conceitual e metodológica de 92 indicadores, estabelecendo leitura gerencial comum para decisão.
Método MS7: arquitetura de 8 pilares, 7 estágios e 10 passos operacionais, com governança própria de priorização, mensuração e sustentação.
Conheça como atuamos →O primeiro passo é entender o problema e avaliar se existe fit real para atuação. Não é uma venda, é uma leitura.
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